Impressum
KT Bank AG
Platz der Einheit 160327 Frankfurt am MainDeutschland
Kontakt bei Fragen zum Unternehmen
Vertretungsberechtigte/ Vorstand:
Ahmet Kudsi Arslan (Vorsitzender), Klaus Heimann
Registereintrag:
Handelsregister, Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 101838
Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer:
DE – 815 552 620
Zuständige Aufsichtsbehörden:
Bundesanstalt für FinanzdienstleistungsaufsichtGraurheindorfer Str. 10853117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt (www.bafin.de)
Anregungen und Beschwerden:
Die KT Bank AG nimmt Anregungen und auch Beschwerden ihrer Kunden sehr ernst und ist stets bemüht, mit diesen eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung zu erreichen, um langwierige und kostspielige Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden. Haben Sie als Verbraucher eine Beschwerde über die KT Bank? Dann möchten wir Sie auf folgende Ausführungen hinweisen:
Die KT Bank AG ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zur Beilegung von Streitigkeiten besteht für Sie die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank oder an die Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht zu wenden.
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Taunusanlage 5
60329 Frankfurt am Main
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Tel.: +49 (0)69 2388-1907
E-Mail: [email protected]
Internet: http://www.bundesbank.de/
BaFin-Schlichtungsstelle
Referat ZR 3
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Tel.: +49(0)228-4108-0
E-Mail: [email protected]
Internet: www.bafin.de/schlichtungsstelle
Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist seit dem 9. Januar 2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern in Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform wird von der EU-Kommission eingerichtet und über den folgenden Link zugänglich gemacht: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Bitte beachten Sie: Nach Angaben der EU-Kommission ist die OS-Plattform für Verbraucher seit dem 15. Februar 2016 erreichbar. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected]